A Uber anunciou um novo recurso que dará mais controle aos motoristas parceiros: a possibilidade de bloquear passageiros com quem tiveram experiências negativas. A novidade chega estrategicamente antes do Carnaval, período em que a demanda pelo aplicativo aumenta consideravelmente. A função será implementada de forma gradual para os motoristas nos próximos dias.

Como funciona o bloqueio de passageiros na Uber?

O bloqueio estará diretamente vinculado à nota dada pelo motorista após cada viagem. Segundo a empresa, o sistema funcionará da seguinte forma:

✅ Nota de 1 estrela: O bloqueio será automático, e o motorista receberá um aviso informando que, ao dar essa avaliação, não será mais combinado com aquele passageiro no futuro.

✅ Notas de 2 e 3 estrelas: O motorista terá acesso a um botão para bloquear manualmente aquele usuário, impedindo novos pareamentos.

✅ Notas de 4 e 5 estrelas: Como representam viagens satisfatórias, não haverá opção de bloqueio.

Os usuários do aplicativo podem conferir suas avaliações acessando a área de “Privacidade”, dentro das configurações do app.

Uber quer mais segurança no Carnaval

Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, destacou a importância do sistema de avaliações para manter um ambiente seguro para motoristas e passageiros:

📢 “O sistema de avaliações funciona para os dois lados. Estamos sempre enviando comunicações sobre como os usuários podem melhorar suas notas, e isso se torna ainda mais crítico no Carnaval. Queremos promover um ambiente respeitoso e seguro para todos, e esse novo recurso traz ainda mais controle e transparência para os motoristas parceiros.”

A medida faz parte dos esforços da Uber para oferecer mais proteção aos motoristas, especialmente em grandes eventos como o Carnaval, onde há maior circulação de usuários e, consequentemente, um aumento nos desafios de segurança.

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